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苏州网站建设哪家好,与客户交流沟通

发布于:2019-08-01 09:59:43来源:作者:点击:

蓝瘦、香菇,是目前最流行的词之一,突然发现这两个词用在我们网站建设行业也很合适,有木有。
网站建设行业也属于服务行业,每天都会与各种客户接触沟通,因为要建设一个新的网站,需要商谈的事情非常多,首先要跟销售人员确定网站的整体类型、价格,然后要与网站设计师沟通,就算设计完了,还要传资料、网站上线、技术支持等一系列问题,而且这个过程也是对我们设计公司来说非常的纠结啊。


 

我们作为seoer,相对来说与客户的交流比较少,但是经常能听到设计师及客服人员与客户沟通的对话。每个客户的说话风格和要求都不同,平时我们也会听到他们的抱怨,所以交流过程会存在一些情绪的,这时候就真的是蓝瘦香菇了。
每次听到同事说客户聊天的时,感觉都是心情不好啊。恰巧在今天我们一个客服就被客户说的有点想哭了,其实也没有什么大不了的事,就是反反复复的改问题,网站建设中修修改改在所难免,只不过要修改确认过的东西,还用不好的语气,自然就有点情绪了。客户那边对接的客服估计也要通过层层关卡,才能得到老板的确认,所以我想这个也有双方的因素。
我们做网站建设,一般在制作之前与客户沟通好,相互配合才能在设计、服务、售后方面都做到最好,最后为客户设计出满意的网站,也不会影响后期上线,付款的步骤。总之,与客户的沟通、尽心尽力的工作都是摆脱蓝瘦香菇的必要条件,任何时候都完成好自己的工作,乐观的心态才是最重要的。


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